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真誠服務(wù) 有效溝通
公司2013年度經(jīng)營工作會
2012年煙臺分公司以各項經(jīng)營指標作為工作任務(wù),爭創(chuàng)物業(yè)星級服務(wù)項目為管理目標,通過強抓管理、努力提高服務(wù)水平,進一步提升服務(wù)品質(zhì)。至年末,順利完成各項指標,所轄天鴻凱旋城項目順利通過物業(yè)服務(wù)星級評定。
在我們總結(jié)2012年工作,更好的開展新一年工作的同時,接到了煙臺市住建局傳來的喜訊。為了鼓勵先進、樹立典型,進一步提升行業(yè)形象,培育扶持行業(yè)重點,推動行業(yè)的規(guī)范健康快速發(fā)展。根據(jù)企業(yè)發(fā)展及物業(yè)管理狀況,煙臺市住建局對全市范圍內(nèi)的各物業(yè)企業(yè)進行了評比。北京天鴻寶地物業(yè)管理經(jīng)營有限公司煙臺分公司被評為“2012年度煙臺市物業(yè)管理服務(wù)優(yōu)秀企業(yè)”。
此次評比主要從服務(wù)滿意率、資質(zhì)等級、職業(yè)道德等方面進行,煙臺分公司在領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,規(guī)范管理,嚴格要求,所轄項目歷年來一直保持著良好的口碑。經(jīng)過全方位的認真評比,煙臺市住建局物業(yè)科領(lǐng)導(dǎo)對煙臺分公司的各項管理工作給予了高度的評價,并授予了全市物業(yè)管理服務(wù)優(yōu)秀企業(yè)的稱號。