2014年5月17日，北京畫(huà)院項(xiàng)目部收到一面來(lái)自宿舍院甲3號(hào)樓二門(mén)102號(hào)住戶(hù)送來(lái)的錦旗。

2014年5月12日，物業(yè)辦公室接到宿舍院住戶(hù)下水堵塞的報(bào)修電話(huà)，在問(wèn)明情況后，工程部第一時(shí)間就趕到了住戶(hù)家進(jìn)行維修。

經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)檢查，工程人員發(fā)現(xiàn)堵塞的原因比較復(fù)雜，并屬于長(zhǎng)期形成的，給維修造成了很大的困難。為了明確漏水原因，必須要進(jìn)行管道檢，在挖掘過(guò)程中，管道涌出了大量的雜物與糞便，但我們的工程人員卻沒(méi)有一絲抱怨，一直認(rèn)真查找原因，直到發(fā)現(xiàn)總管的漏洞。為盡快解決住戶(hù)的問(wèn)題，工程人員加班加點(diǎn)，中午不能按時(shí)吃飯，晚上一直作業(yè)到七點(diǎn)，最終，經(jīng)過(guò)三天的施工，問(wèn)題終于得以順利進(jìn)行。

這面錦旗是對(duì)畫(huà)院物業(yè)工作的肯定，同時(shí)也是鞭策，相信在以后的工作中，我們會(huì)更加努力，不辜負(fù)“誠(chéng)意之托信義之選”這八個(gè)字。