2015年5月20日下午5點左右，熙兆嘉園物業(yè)迎來了一位業(yè)主，手拿錦旗，笑容滿面的走進物業(yè)辦公室。見到物業(yè)人員就上前說”太感謝你們了，處處為我們業(yè)主著想、解決我們的困難。能在咱們小區(qū)居住，是我們的幸運?！?

這位業(yè)主是熙兆嘉園小區(qū)的陳廣新，2014年6月份入住本小區(qū)。冬季供暖期間的一天晚上8點多，他一進家門就發(fā)現臥室暖氣漏水嚴重，呈噴射狀，造成臥室、客廳和門廳處全部被水浸泡。一看到這種情況，他立即聯系了物業(yè)公司，當晚的值班經理楊世偉，立即就往現場趕，同時聯系工程主管孫立軍，到達現場后，他們立即排查原因，并進行緊急處理，最終控制住了現場局面。而此時物業(yè)人員的衣服早已被打濕了，但看到業(yè)主家的暖氣修好了，他們的臉上露出了欣慰的笑容?？吹竭@些，業(yè)主一再的表示感謝，說能有這樣的物業(yè)，住在咱們小區(qū)，真是太好了。

經過多方原因的查找，漏水問題徹底解決，業(yè)主發(fā)生的損失，也經過物業(yè)多方的溝通系協調得到了補償。對此事的處理結果業(yè)主表示非常滿意，并且多次對物業(yè)人員的工作表示認可。

事情已經結束，但我們寶地物業(yè)人的服務還在繼續(xù)，楊世偉、孫立軍同志都表示這是自己的本職工作，是物業(yè)人必須具備的素質，他們還會一如既往的為業(yè)主服務，為公司發(fā)展做出貢獻一份力量。