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    將培訓(xùn)作為服務(wù)與管理水平提升的有效手段


    2015-12-31

    四分公司強(qiáng)化培訓(xùn)工作,提出全員學(xué)習(xí)的目標(biāo)。

    2015年,四分公司加強(qiáng)員工培訓(xùn)的力度,在培訓(xùn)計(jì)劃的擬定中,堅(jiān)持把所有員工都納入到教育培訓(xùn)的體系,依據(jù)崗位職能分類來(lái)進(jìn)行培訓(xùn)。

    在實(shí)施教育培訓(xùn)的過(guò)程中,引導(dǎo)員工邊學(xué)邊干、邊干邊學(xué),真正做到干中學(xué),學(xué)中干,教育員工聯(lián)系工作實(shí)際帶著問(wèn)題在知識(shí)的海洋尋找破解難題的答案,培養(yǎng)員工堅(jiān)持在學(xué)習(xí)中增長(zhǎng)知識(shí),提高技能,增強(qiáng)干好本職工作的能力。通過(guò)教育培訓(xùn)著力引導(dǎo)員工把學(xué)習(xí)貫穿于工作實(shí)踐的全過(guò)程,著力培養(yǎng)員工全程學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣。

    為了切實(shí)提高教育培訓(xùn)的實(shí)際效果,四分公司要求以認(rèn)真、務(wù)實(shí)的態(tài)度開(kāi)展學(xué)習(xí),掌握業(yè)務(wù)技能來(lái)不得半點(diǎn)虛假,更不能敷衍了事。

    通過(guò)系統(tǒng)性的培訓(xùn),四分公司的管理水平、服務(wù)水平不斷提升,特別是員工的工作積極性、自覺(jué)性,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力得到了有效提升。同時(shí)通過(guò)培訓(xùn)加強(qiáng)了員工之間相互學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)和精神面貌也得到了進(jìn)一步提升。


    在實(shí)際工作中, 四分公司切實(shí)感到,培訓(xùn)不是形式更不是走過(guò)場(chǎng),而是提升服務(wù)與管理水平的有效手段。

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