2015年12月10日,我公司正式接管中國神華車輛維修包頭分公司物業(yè)服務(wù)項目,這不僅標志著公司管理項目的增加,更標志著公司多元化物業(yè)服務(wù)正以扎實的腳步向前邁進。
公司在接到中標通知后,立即成立了項目接管小組,并召開了項目接管動員會。11月20日,接管小組成員前往項目駐地,開展接管驗收做前期準備工作。
人員的籌備是各項工作的重中之重,接管小組通過各種渠道開展人員的招聘、選拔和錄用工作,并且在第一時間導入相關(guān)培訓,培訓項目和被容包括:入職培訓、禮儀培訓、安全培訓、員工行為規(guī)范、員工日??己藰藴实扰嘤枺ㄟ^培訓使員工在最短的時間內(nèi)形成企業(yè)認同感,并融入到企業(yè)氛圍內(nèi),達到企業(yè)的各項標準要求。特別是安全培訓結(jié)束后每位員工簽訂了《安全協(xié)議書》。
針對物資的采購準備,接管小組對項目附近的建材、五金、勞保等所有批發(fā)市場進行了調(diào)查和詢價,確保接管后物質(zhì)的及時采購。
籌備工作的核心是崗位流程文件、作業(yè)指導書、崗位職責等資料的編寫整理。由于某些原因,公司不能提前介入,未能熟悉到物業(yè)各服務(wù)崗位工作內(nèi)容,各部門的工作只能摸索著進行,雖然如此,但是現(xiàn)場的所有人員始終保持最佳的工作狀態(tài),希望用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得業(yè)主的信任與肯定。
經(jīng)過半個多月的前期準備,項目于12月10日順利進場接管。為了讓業(yè)主在11日看到我物業(yè)公司接管后的新面貌,全體工作人員都加班工作到深夜,不僅與業(yè)主方進行了鑰匙接收,同時還進行了各類標識張貼、保潔備品間整理和備料、設(shè)備檢查、員工宿舍接收、餐廳等移交等大量工作,為了順利完成接管工作,很多員工都是徹夜未眠。
在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,經(jīng)過一個多星期的努力,項目部很快熟悉了神華車輛維修包頭分公司現(xiàn)場情況,并初步掌握了解各部門的系統(tǒng)構(gòu)成和廠區(qū)主要設(shè)備設(shè)施的基本運行資料,為日后各部門的工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。